Kobai Research · Elasticidad de precio

Elasticidad precio: un alza de 10% quita 7% de las unidades

Se da por hecho que el comprador chileno reacciona fuerte cuando sube el precio. Medido en el mismo producto y con la promoción separada, un alza de 10% quita 7,3% de las unidades y 4,7% de los hogares compradores: una elasticidad de −0,7. Lo que sí mueve la demanda es el descuento, con la exhibición que suele acompañarlo, y entre categorías la elasticidad va de 0,0 a 2,0.

01 · En cifras

El alza quita poco, el descuento suma mucho y la promoción mezclada engaña

Alza de 10%
−7,3%
de las unidades, con la promoción separada
Alza de 10%
−4,7%
de los hogares compradores
Descuento medio de 20%
+69%
de unidades en el mes de la promoción
Sin separar la promoción
−30,3%
de unidades ante un alza aparente de 12,5%
02 · El promedio

¿Cuánto caen las unidades cuando sube el precio de un producto?

En el supermercado chileno, un producto con un alza de precio de lista de 10% pierde en promedio 7,3% de sus unidades y 4,7% de sus hogares compradores. La elasticidad promedio es de −0,7: la demanda es inelástica.

Cómo se midió: se sigue cada producto, identificado por su EAN, en la misma cadena, y solo cuentan alzas de precio de lista de 5% a 30% en meses casi sin descuentos. Se compara contra productos de la misma categoría cuyo precio no se movió, y cada categoría se mide de dos formas, mes contra mes y trimestre contra trimestre, con el promedio como resultado.

La prueba de espejo sale simétrica en unidades: cuando el precio de lista baja 10,5% sin promoción de por medio, las unidades suben 7,1%, contra la caída de 7,3% del alza. En hogares compradores el efecto es menor, 3,3%.

03 · Categorías

¿Qué categorías aguantan un alza y cuáles no?

El promedio esconde un rango grande. De las 32 categorías con eventos suficientes, en 21 las dos formas de medir coinciden, y ahí la elasticidad va de 0,0 a 2,0. Se separan en tres grupos.

  • Elasticidad de 1,0 o más (11 categorías): agua (2,0), yoghurt (1,6), jugos (1,5), tortas (1,4), cecinas y papas fritas (1,3), frutos secos (1,2), quesos y fideos (1,1), frutas y mermeladas (1,0). Las unidades caen tanto o más de lo que sube el precio, así que el ingreso del producto no sube.
  • Intermedias, de 0,4 a 0,8: leches (0,8), salsas y aderezos (0,7), verduras (0,5) y conservas (0,4).
  • Aguantan, 0,3 o menos: café (0,3), galletas, condimentos y pollo (0,2), caramelos (0,1) y panadería (0,0). El pollo soportó alzas de 13% en promedio, entre las más grandes de la lista, con una caída de 2% en unidades.

El agua es la más sensible al precio (2,0); pollo, galletas y condimentos casi no reaccionan (0,2)

Elasticidad precio en unidades (valor absoluto), mismo producto y misma cadena, sin promoción. Bajo cada categoría, el alza media medida
Canal supermercado, solo cadenas que imprimen el descuento en la boleta. Azul profundo: elasticidad de 1,0 o más. Verde: 0,3 o menos.
Lo que diceOnce categorías pierden al menos tanto en unidades como suben de precio. Seis casi no se mueven, y entre ellas están café, pollo y galletas.

El orden se parece al que estimaron Guerrero-López y coautores (2017) con la Encuesta de Presupuestos Familiares 2011-2012 de hogares urbanos, donde el agua natural era la más sensible (−3,2). Pero leche (−1,8) y café, té e infusiones (−1,6) salían mucho más elásticos allá que en boleta (0,8 y 0,3). Son métodos distintos, un modelo de gasto contra cambios de precio observados en el mismo producto, y hay más de diez años entre ambos.

04 · Hogares

¿Se van los hogares o se quedan y compran menos?

Una caída de unidades puede venir de hogares que dejan de comprar o de hogares que se quedan y llevan menos. En cecinas, yoghurt y quesos la pérdida es casi toda de hogares: cecinas pierde 13% de unidades y 12% de hogares. En fideos pasa lo contrario: 9% menos de unidades y solo 3% menos de hogares. El comprador se queda y lleva menos.

En pollo y galletas los hogares no bajan (+2% y +1%, que no se distinguen de cero con este método) y las unidades caen 2%. Fideos, pollo y galletas son un problema de tamaño de compra por hogar; cecinas, yoghurt y quesos, de penetración.

En fideos el hogar se queda y compra menos; en cecinas, yoghurt y quesos, el hogar se va

Cambio en unidades y en hogares compradores ante un alza de precio de lista. Bajo cada categoría, el alza media medida
Canal supermercado, sin promoción. Comparado contra productos de la misma categoría cuyo precio no cambió.
Lo que diceEn fideos las unidades caen tres veces más que los hogares. En cecinas y leches ambas caen casi igual: los hogares se van.
05 · Promoción

¿Qué estás midiendo cuando mides la elasticidad?

Con los mismos datos y el mismo método, si no se separa la promoción, un alza aparente de 12,5% viene con una caída de 30,3% en unidades: una elasticidad de −2,4, más de tres veces la real. Con la promoción separada, −0,7.

La razón es que casi todas las alzas de un tablero sin filtrar son promociones que terminan: el producto vuelve a su precio normal y sus unidades a su nivel. En nuestros datos, menos de 1 de cada 10 de esas alzas aparentes es un cambio real del precio de lista.

Como referencia de magnitud, el promedio de la literatura internacional es −2,62 (Bijmolt, van Heerde y Pieters, 81 estudios, no de Chile), más cerca de −2,4 que de −0,7. Ya vimos cuánto pesa la promoción en el precio real de la cerveza y por qué la inflación se mide en el mismo producto: el mismo principio vale para la demanda. Mezclar promoción y precio de lista deja una elasticidad que no describe ninguno de los dos.

Un descuento tiene elasticidad 3,5 y un alza de lista, 0,7; mezclarlos da 2,4

Elasticidad precio en unidades (valor absoluto), todos los productos observados
Canal supermercado, solo cadenas que imprimen el descuento en la boleta. Promoción: productos con más de la mitad de sus compras con descuento en el mes.
Lo que diceLos productos responden 3,5 al descuento y 0,7 al alza de lista. La serie sin filtrar queda en 2,4, un número que no corresponde a ninguna de las dos respuestas.
06 · Descuento

¿Cuánto mueve un descuento y hay resaca después?

Los productos que entran a promoción suben 69% en unidades y 61% en hogares con un descuento medio de 20%. La mayor parte del efecto es más hogares comprando. En 50 de las 51 categorías con datos suficientes las unidades suben.

A más descuento, más efecto: con descuentos medios de 12%, 20% y 30%, las unidades suben 56%, 67% y 102%. El promedio general (69%) queda sobre el tramo de 20% porque incluye los descuentos más profundos. El salto grande está en el último tramo.

El mes siguiente no hay resaca visible. Los productos que vuelven a precio normal quedan 1,7% sobre lo esperado en unidades y 0,2% en hogares, solo en los que mantienen datos suficientes ese mes. Eso no dice de dónde salieron las unidades: la fuente de volumen sigue abierta, y cómo medir el efecto de una promoción es el paso que falta.

Con 30% de descuento las unidades se duplican; con 12% ya suben 56%

Cambio en unidades y hogares compradores el mes de la promoción, según el descuento medio del tramo
Canal supermercado, solo cadenas que imprimen el descuento. Tramos de descuento medio de 12%, 20% y 30%, comparados contra productos de la misma categoría sin promoción.
Lo que dicePasar de 12% a 20% de descuento suma 11 puntos de unidades. Pasar de 20% a 30% suma 35. Los hogares siguen el mismo orden, con menos fuerza.
07 · Tu marca

¿Y en tu categoría? Qué hacer con estos números

01 · Pricing

Ubica tu categoría antes de decidir el alza

Con elasticidad de 0,5 o menos (pollo, condimentos, galletas, café, verduras), un alza de 10% pierde entre 2% y 5% de unidades y el ingreso del producto sube. Sobre 1,0 (agua, yoghurt, jugos, cecinas), el ingreso no sube: el alza se paga en volumen.

02 · Promoción

Compara el descuento contra su efecto neto

Un descuento medio de 20% sube 69% las unidades, pero incluye la exhibición y el folleto que suelen acompañarlo. Antes de repetirlo, mide cuánto de ese volumen es nuevo y cuánto salió de otro producto tuyo, y compáralo contra el costo del descuento.

03 · Hogares

Diagnostica si pierdes hogares o unidades

Si los hogares se quedan y compran menos, como en fideos, una hipótesis a probar es el tamaño del pack y la frecuencia. Si los hogares se van, como en cecinas, el problema es de penetración y de precio relativo frente a otras opciones de la categoría.

04 · Medición

Limpia la promoción antes de calcular la elasticidad

Un modelo de intensidad promocional y precio alimentado con la serie sin separar sobrestima la sensibilidad más de tres veces, y lleva a defender con descuentos lo que un alza de lista habría aguantado.

Este análisis se hace con los datos de boletas de Kobai, producto por producto, sobre la compra real de los hogares.

08 · Límites

Lo que este dato no dice

  • Mide un producto frente a sus pares, no la categoría completa. Parte de la caída es switching hacia productos que no subieron. Si sube toda la categoría a la vez, la caída de cada producto es menor.
  • Los descuentos se miden solo en las cadenas que los imprimen en la boleta. El efecto de la promoción incluye la exhibición y el folleto con que suele venir, no es solo precio.
  • No se extrapola sobre 20%. Las alzas de 20% a 30% no muestran pérdida de unidades, lo que puede reflejar cambios de formato o de producto que la boleta no distingue.
  • 21 de 32 categorías entran. En las otras, como chocolates y té, las unidades suben cuando sube el precio en las dos mediciones. Es una señal de que el corte no aísla la demanda en esos casos, no de que subir el precio venda más.
  • Es un panel de compradores que escanean boletas: se lee en porcentajes y tendencias, no en tamaño de mercado.

¿Tu último aumento de precio se midió contra los productos de tu categoría que no se movieron, o contra tus propias ventas del mes anterior?

Fuentes

Datos propios: millones de boletas de supermercado escaneadas por usuarios de la app Kobai en todo Chile, procesadas y normalizadas por Kobai. Con ellas se calculó, para cada producto identificado por su código de barras y su cadena, el cambio de unidades y de hogares compradores entre dos períodos consecutivos con y sin cambio de precio de lista, comparado con productos de la misma categoría cuyo precio no se movió, y agregado por categoría.

Otras fuentes: Guerrero-López, C. M., Unar-Munguía, M. y Colchero, M. A., Price elasticity of the demand for soft drinks, other sugar-sweetened beverages and energy dense food in Chile, BMC Public Health, 2017: estima elasticidades precio de la demanda de gaseosas, otras bebidas y alimentos con la VII Encuesta de Presupuestos Familiares 2011-2012 de hogares urbanos de Chile. Bijmolt, T. H. A., van Heerde, H. J. y Pieters, R. G. M., New Empirical Generalizations on the Determinants of Price Elasticity, Journal of Marketing Research, 42(2), 2005: metaanálisis internacional (no de Chile) de 1.851 elasticidades en 81 estudios, con un promedio de −2,62.

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